Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Eduardo Corredor, persona natural, con domicilio en Barrancabermeja, Santander, Colombia. Opera Senda, la plataforma de entregas usada en fichas del Centro Industrial y del Desarrollo Tecnológico (CIDT) del SENA.

Correo de atención: eduardocorredor830@gmail.com

2. Datos que se recogen

• Identificación: tipo y número de documento, nombres y apellidos.
• Contacto: correo y teléfono.
• Foto de perfil, solo si decides subirla.
• Formación: programa, ficha, competencias, entregas (archivos, enlaces y textos) y calificaciones.
• Comunicación: mensajes con instructores, anuncios leídos y notificaciones.
• Seguridad: fecha y dirección IP de ingreso y de aceptación de este aviso.

Senda no pide datos sensibles como salud, religión, orientación política o datos biométricos.

3. Para qué se usan

• Recibir, guardar y calificar las entregas de cada actividad.
• Mostrar actividades, recursos, anuncios y el calendario de la ficha.
• Permitir la comunicación entre aprendices e instructores.
• Enviar correos de la cuenta, como la recuperación de contraseña.
• Proteger la cuenta: bloqueo por intentos fallidos y registro de sesiones.

Los datos no se venden, no se ceden a terceros para publicidad y no se usan para fines distintos a la formación.

4. Quién puede ver tus datos

• Tú, desde tu cuenta.
• Los instructores de las competencias de tu ficha: tus entregas y calificaciones de esas competencias.
• La coordinación académica y el administrador de la plataforma, para la gestión de fichas y cuentas.

Las entregas son obras de quien las hace (Ley 23 de 1982). Senda solo las guarda y las muestra al instructor que corresponde. No se publican ni se usan como ejemplo sin permiso del autor.

5. Niñas, niños y adolescentes

Algunos aprendices son menores de edad. Sus datos se tratan respetando su interés superior y sus derechos fundamentales (Ley 1581 de 2012, art. 7; Ley 1098 de 2006). Para cada aprendiz con tarjeta de identidad, la madre, el padre o el representante legal firma una autorización aparte, después de escuchar al menor.

6. Encargados del tratamiento

Para funcionar, Senda usa servicios de alojamiento en la nube y de envío de correo que actúan como encargados del tratamiento. Están obligados por contrato a usar los datos solo para prestar el servicio y a protegerlos, y no pueden usarlos para fines propios.

Sus servidores están fuera de Colombia, en países con nivel adecuado de protección según la Superintendencia de Industria y Comercio (Circular Externa 005 de 2017).

7. Tus derechos

Como titular de los datos (Ley 1581 de 2012, art. 8) puedes:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos. Parte lo puedes hacer tú mismo en Mi perfil.
• Pedir prueba de la autorización que diste.
• Saber cómo se han usado tus datos.
• Pedir que se borren tus datos o retirar tu autorización, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar el reclamo aquí.
• Acceder gratis a tus datos.

8. Cómo hacer una consulta o un reclamo

Escribe a eduardocorredor830@gmail.com con tu nombre, tu documento, lo que pides y un correo para responderte.

• Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, se te avisa el motivo y se responde en los 5 días hábiles siguientes.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respuesta en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más con aviso del motivo. Si el reclamo está incompleto, se te pide completarlo en los 5 días hábiles siguientes.

9. Seguridad

Contraseñas cifradas, bloqueo tras varios intentos fallidos, sesiones que vencen, acceso a cada dato según el rol, archivos que solo se abren con enlaces temporales y conexión cifrada en todo el sitio.

10. Cuánto tiempo se guardan

Mientras dure la formación de la ficha y el tiempo necesario para atender reclamos sobre calificaciones. Después se borran o se anonimizan. El registro oficial de notas del SENA sigue en Sofía Plus; Senda no lo reemplaza.

11. Cambios a esta política

Si esta política cambia, Senda te mostrará el nuevo aviso en tu siguiente ingreso y te pedirá aceptarlo otra vez. Cada versión queda registrada con su fecha.